Согласно результатам последнего исследования, работа ИТ-отдела продолжает оставаться второстепенной, несмотря на растущие требования, которые на него возлагают.
На ИТ-менеджеров все время давят и требуют отдавать больше, чем они получают взамен, в то время как они по-прежнему находятся на “обочине” бизнес-стратегий. Этот главный вывод был сделан независимым сетевым форумом CIO Connect в ходе недавно проведенного исследования.
Из 66 опрошенных ИТ-руководителей 80% ответили, что возросшие требования потребуют от ИТ-отделов в ближайшие несколько месяцев привнести свой вклад в бизнес, а 71% предполагают, что в этот же самый период возрастут требования к сдерживанию расходов. Около73% респондентов полагают, что для того чтобы извлекать наибольшую пользу из существующей инфраструктуры, они должны будут сосредоточить все свое внимание на бизнес-процессах.
Судя по результатам опроса, ИТ-отделы продолжают оказывать относительно небольшое влияние на глобальные бизнес-стратегии, лишь 40% респондентов сообщили, что их CIO входят в совет директоров. А 20% ИТ-менеджеров считают, что ИТ – это стратегический партнер в бизнесе.
Тем не менее, согласно сделанным выводам, изоляция ИТ возможно вызвана самим ИТ-отделом. 47% опрошенных заявили, что их основная работа заключается в разработке приложений, и только 13% видят себя инициаторами организационных изменений в бизнесе.
Большинство респондентов признались, что они наиболее сильны в технологической инфраструктуре, а их самые слабые места – в разработке технологических решений и управлении.
CIO British Airways Пол Коуби, заявил, что для того, чтобы совет директоров оценил деятельность ИТ, необходимо понимать требования бизнеса и подходить к работе с системой бизнес-координат. “Предприятия хотят более быстрых ИТ и исполнительного отношения к работе,” – сказал он. “Подумайте, как вам произвести впечатление на CEO и руководство компании”.