49% ИТ-сотрудников различных компаний предпочитают электронную почту любым другим способам коммуникации во время работы, говорится в исследовании, проведенном канадской компанией Robert Half Technology.
Эксперты отмечают, что причины этого понятны. Электронная почта является очень гибким инструментом с точки зрения создания архивов общения между сотрудниками. С ее помощью можно быстро найти информацию о том, кем именно, когда и почему было принято то или иное решение. Кроме того, электронная почта – это очень быстрый способ коммуникации.
Но в то же время, по словам одного из специалистов Robert Half Technology, у электронной почты есть один очень большой минус: она не позволяет получателю понять тон сообщения так же легко, как это можно сделать, к примеру, во время телефонного разговора.