Автор: Александр Рыбаков
“Сбербанк” расширил функциональность системы интернет-банкинга “Электронная Сберкасса”. Теперь пользователи могут самостоятельно, без посещения отделений банка, вносить изменения в перечень получателей платежей, а также просматривать информацию об остатке срочной и просроченной задолженности, процентов по кредиту и сумме текущего платежа на определенную дату.
Таким образом, пользователи смогут оплачивать налоги, штрафы ГИБДД, счета за товары и услуги и совершать другие типы платежей, которые раньше было неудобно делать через “Электронную Сберкассу”. Старая версия системы позволяла совершать платежи лишь в адрес заранее определенных в момент подключения к услуге получателей.
Расширить функциональность “Электронной Сберкассы” банк заставила, видимо, скромная статистика прироста пользователей. Система запущена в апреле этого года и на данный момент ей пользуются всего 6000 человек.
Зато “Сбербанк” уже успел провести опрос среди посетителей, предложив им выбрать новое название системы. Судя по тому, что она все еще фигурирует на сайте как “Электронная Сберкасса”, с креативом у пользователей оказалось туго.
В целом, “Электронная Сберкасса” пока что не справилась со своей задачей. Банк запускал эту систему с целью разгрузки розничных отделений. Глава “Сбербанка” отмечал на презентации системы, что нагрузка на операционные подразделения в России выше, чем в Восточной Европе в 7 раз и чем в Западной Европе – в 10 раз.